Livraison
Expédition rapide, suivi en temps réel, livraison offerte dès 100 €. Tout ce que vous devez savoir sur la réception de votre commande.
Zones de livraison
| France métropolitaine | Livraison standard disponible, expédition sous 24–48h ouvrables. |
| Union Européenne | Livraison disponible dans tous les pays membres. Frais calculés à la commande. |
| Hors UE | Non disponible pour le moment. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé de l'ouverture internationale. |
Délais
| Expédition | Sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement. |
| France métropolitaine | 3 à 5 jours ouvrables après expédition. |
| Union Européenne | 5 à 10 jours ouvrables selon le pays de destination. |
Les délais sont donnés à titre indicatif. En période de forte activité (fêtes, soldes), ils peuvent être légèrement allongés. Vous recevez un email de confirmation dès l'expédition de votre colis.
Frais de port
| Dès 100 € TTC | Livraison offerte en France métropolitaine. |
| Moins de 100 € TTC | Frais de port calculés automatiquement lors de la validation de la commande. |
| Union Européenne | Frais variables selon le pays, indiqués à la commande. |
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel directement depuis le lien fourni.
Votre historique de commandes est également accessible depuis votre espace client sur pygmaparis.fr.
Problème de livraison
En cas de colis endommagé, perdu ou retardé, contactez-nous immédiatement à contact@pygma.fr en précisant votre numéro de commande. Nous traitons chaque demande dans un délai de 24 heures ouvrables.
En cas de colis endommagé à la réception, joignez une photo du packaging à votre email. Nous procédons à un renvoi ou un remboursement selon votre préférence.
Nous sommes là
pour vous répondre.
Notre équipe répond à toutes vos questions sous 24 heures ouvrables.
Nous contacter