Foire aux
questions.
Toutes les réponses à vos questions sur Pygma — le produit, l'utilisation, l'abonnement et la livraison.
Le produit
Non. Pygma ne contient aucun sucre ajouté, aucune maltodextrine et aucun édulcorant artificiel. C'est l'un de nos engagements fondamentaux — et l'une des différences majeures avec la quasi-totalité des protéines en poudre disponibles sur le marché.
Pygma Nature est formulée pour être gustativement neutre. Elle ne modifie pas le goût de votre café. Certaines personnes perçoivent une très légère rondeur, liée aux fibres d'acacia. Aucune note végétale, aucune amertume ajoutée.
Non. Pygma est sans soja, sans gluten et sans produits laitiers. La lécithine utilisée est exclusivement issue du tournesol.
Pygma ne contient pas de sucre ajouté ni d'édulcorant. Son impact glycémique est minimal. Nous recommandons toutefois de consulter votre médecin ou nutritionniste avant toute supplémentation dans ce contexte.
Oui, mais la dissolution est optimale en boisson chaude. En café froid, nous recommandons de mélanger d'abord le sachet dans un fond d'eau chaude, puis d'ajouter vos glaçons.
Oui. Pygma se dissout parfaitement dans un thé, un matcha, une tisane ou simplement de l'eau chaude. Tout ce qui est chaud fonctionne.
Dosage & utilisation
Chaque boîte contient 30 sachets, soit un mois de cure à raison d'un sachet par jour.
Le matin, dans votre première boisson chaude. C'est le moment où votre corps a le plus besoin de protéines pour stimuler la synthèse musculaire et stabiliser l'énergie sur la journée.
Oui, notamment si vos besoins protéiques sont plus élevés — activité physique régulière, après 55 ans. Nous recommandons de ne pas dépasser 2 sachets par jour sans avis d'un professionnel de santé.
Non. Pygma est un complément protéique, pas un substitut alimentaire. Elle s'intègre dans votre alimentation existante pour en corriger les déficits — elle ne la remplace pas.
Pygma est déconseillée en cas d'allergie aux légumineuses (pois). En cas de pathologie rénale, hépatique ou de grossesse, consultez votre médecin avant utilisation.
Abonnement
Vous recevez automatiquement votre boîte chaque mois avec 20% de réduction sur le prix unitaire. L'abonnement est engagé sur 3 mois minimum, puis résiliable à tout moment en un clic depuis votre espace client, sans frais ni justification.
Oui. Depuis votre espace client, vous pouvez modifier votre sélection de saveur avant chaque expédition.
Oui, après la période d'engagement de 3 mois. Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez l'option pause. Votre abonnement reprend à la date que vous choisissez.
Depuis votre espace client, rubrique "Mon abonnement", en un clic. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Aucune résiliation par email n'est nécessaire.
Livraison & commandes
Expédition sous 24 à 48 heures ouvrables. Livraison en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrables.
Oui, pour toute commande égale ou supérieure à 100 euros TTC en France métropolitaine.
Une commande peut être modifiée ou annulée dans l'heure suivant sa validation, en contactant contact@pygma.fr. Passé ce délai, la commande est en cours de préparation et ne peut plus être modifiée.
Oui, dans les pays de l'Union Européenne. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande.
Retours & remboursements
Oui, dans les 14 jours suivant la réception, pour tout produit non ouvert et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge. Contactez-nous à contact@pygma.fr pour initier la procédure.
Contactez-nous immédiatement à contact@pygma.fr avec une photo du colis et du produit. Nous procédons à un renvoi ou un remboursement selon votre préférence.
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